Efektivan upoznavanje sa vašim preduzećem
Uvođenje praktikanata u posao
Stručna praksa za mala i srednja preduzeća
Dodatna vrednost faze dobrog uključivanja praktikanta u posao je da se omogući da se svako oseća udobno u svom okruženju i da počne da radi i proizvodi u najranijoj fazi.
Važno je da preduzeće uspostavi informisane i verujuće odnose sa praktikantima od prvog dana. Time se osigurava da svako zna kako da se kreće kroz odelenja i šta da očekuje od drugih. Time će se takođe osigurati da ova očekivanja budu uspešno realizovana u toku vremenskog okvira stručne prakse.
Način upoznavanja se razlikuje od preduzeća do preduzeća u skladu sa njihovom kulturom i industrijom, kao i prirodom same stručne prakse. Ova brošura prikazuje kako treba projektovati efikasno uključivanje praktikanata u posao.
Prvi utisci su važni – praktikanti koji su pravilno upoznati sa preduzećem će se najverovatnije oduševljeno uskladiti sa misijom, vizijom i vrednošću preduzeća. To donosi dodatne koristi uključujući da:
- većina praktikanata ostaje zaposlena kod istog poslodavca posle završetka stručne prakse od kojih se mnogi unapređuju u roku od 12 meseci do završetka;
- oduševljeni praktikanti promovišu bolju sliku preduzeća među svojim vršnjacima i klijentima preduzeća;
- motivisani praktikanti povećavaju stepen zadržavanja osoblja i podižu moral osoblja.
“Praktikantima je potrebna stručna praksa samo u formalne svrhe i ne treba im davati prave zadatke”
Problem ‘irelevantne’ stručne prakse gde se od praktikanata zahteva da ‘kopiraju i skeniraju dokumenta’ je tačno ono što treba izbegavati. Time se propuštaju ključne prednosti stručne prakse, naročito prenos znanja i potencijalna vrednost koju su stvorili praktikanti za preduzeće, kao i bolje regrutovanje među ostalima.
“Praktikanti nisu iskusni da obavljaju ozbiljne zadatke”
Studente ne treba smatrati mladim i neiskusnim, nego pre kao motivisane i željne učenja, što ih gura da uče i dobro rade tokom stručne prakse. Mada evidentna ali često zanemarena činjenica je da što bolje pripremimo i obučimo praktikante oni će bolje obavljati svoje zadatke koji su naravno deo svakodnevnog posla preduzeća.
U projektovanju procedura za uključivanje praktikanata u posao MSP treba da se pridržavaju ovih ključnih koraka:
Predstavite vaše preduzeće praktikantu. Odvojite dovolljno dragocenog vremena za dobrodošlicu praktikanata prvog dana. Obezbedite dovoljno materijala za praktikante sa informacijama i dokumentacijom o vašem preduzeću, njegovim portfeljom o prošlim, sadašnjim i budućim proizvodima i/ili uslugama i strategijom vašeg preduzeća.
Upoznajte praktikanta sa potrebnim pojedinostima. To može uključiti prikaz i obilazak infrastrukture; raspored preduzeća i kućni red; relevantne sigurnosne instrukcije i zaštitnu opremu; personalizovanu email adresu i pristupnu šifru za startovanje rada, itd.
Kreirajte plan za uključivanje u posao da se osigura sveobuhvatno iskustvo. Kreirajte formalni plan koji pokriva šta praktikant treba da zna, koga treba da upozna, i koji deo preduzeća treba da poseti da bi razumeo vaše preduzeće. Kreirajte vremensku skalu za ove aktivnosti i podelite ove informacije sa osobljem koje je zaduženo za praktikante.
Upoznajte praktikanta i njegovo/njeno raspoređivanje na radno mesto sa vašim osobljem i obratno. Dok pratite praktikanta u obilasku objekta preduzeća, iskoristite priliku da sa njima i njihovim raspoređivanjem na radno mesto upoznate celo vaše osoblje. To će im dati priliku da se međusobno upoznaju na samom početku rada i otvore vrata za buduću saradnju među njima.
Praktikant treba da poznaje ključno osoblje vašeg preduzeća i njihovu poslovnu ulogu, tako da zna kako da se ophodi i kome da se obrati za različite probleme. S druge strane, vaše osoblje mora imati jasnu ideju o raspoređivanju na radno mesto, tako da zna koji se rezultati mogu očekivati od praktikanata i kako sa njima sarađivati i mentorisati ih. Time će se izbeći nepotrebna kašnjenja u komunikaciji i obavljanju zadataka, kompromitujući ishode raspoređivanja na radno mesto na obe strane.
Dopustite da se praktikant upozna i integriše u internu kulturu vašeg preduzeća. Praktikant može stići veoma dobro pripremljen teoretski, ali imajte na umu da oni nemaju prethodno radno iskustvo i da je svet rada za njih potpuno nov i da će im trebati neko vreme da se prilagode radnoj sredini i vašoj internoj kulturi. Svaka organizacija ima svoju sopstvenu internu kulturu, tako da je veoma važno da ona pređe na praktikanta. Što pre shvate vaš kulturni kontekst, to će integracija teći lakše.
Integrišite praktikanta u društveni život preduzeća – bilo da društveni život preduzeća znači ćaskanje o vodenom hladnjaku ili o ispijanju piva za vreme vikenda, pozovite i praktikanta da se ne oseti zapostavljenim. Ohrabrite praktikanta da organizuje svoj sopstveni događaj “upoznajte me”.
Testirajte i ocenite sa praktikantom adekvatnost bilo koje infrastrukture (objekte, opremu, itd.) koju ste pripremili pre njenog/njegovog uključivanja u posao i prilagodite ih po potrebi na osnovu njenog/njegovog doprinosa.
Svako lice sa posebnim potrebama treba da se oseća bezbedno dok radi u MSP. To znači da ne samo mentor nego takođe i drugo osoblje treba da bude upoznato sa potrebama praktikanata i da sa njima sarađuje na pristupačan način.